よくあるご質問

ドクターヘルメットによく寄せられる質問集です

買取サービスについてのご質問

宅配買取は初めてだけどどうすればいいの？: まずは、買取の流れページをご覧ください。分かりづらい方はお電話やお問い合わせフォームより、お問い合わせいただけます。

商品をいきなり送ってもいいの？: まずはお電話かメールにてお申込み下さい。

買取は何点からしてもらえますか？: 一点からでもお受け致します。まずはお気軽にご相談下さい。

送る前に値段を教えてくれますか？: 事前査定サービスがございますのでそちらをご利用下さい。写真を基に大まかな金額をご提示致します。あくまでも確定した金額では無いのでご注意下さい。

査定には何日くらいかかるの？: お品物が当店到着後まずはご連絡致します。商品到着後、原則三営業日以内にお見積り結果のご連絡をさせていただきます。

見積もり金額が少なかったら断ってもいいの？: 査定金額にご納得いかない場合は、もちろん断って頂いて結構です。返送時にかかる送料は当店が負担致します。

買取商品についてのご質問

どうしたら高く買い取ってもらえますか？: 内装洗濯など可能な限りクリーニングやメンテナンスを行って頂ければその分高く買取致します。

バイザー等のパーツも買い取ってもらえますか？: もちろん買取致します。お気軽にお問い合わせくださいませ。

ウェアやグローブも買い取ってもらえますか？: もちろん買取致します。買い替えのタイミングなどでぜひお申し出下さい。

古いヘルメットは買い取ってもらえますか？: 乗車用には適しませんが鑑賞、コレクション用として買取できるものもございます。一度ご相談下さい。

壊れたヘルメットは買い取ってもらえますか？: 申し訳ございませんが壊れたヘルメットの買取は行っておりません。
（シェルに破損が見られなくてもライナーに破損が見られた場合は壊れているものと判断させて頂く場合がございます）

バイク用品以外の物も一緒に買い取ってもらえますか？: もちろん買取致します。系列店に総合リサイクルショップがあり、多彩なジャンルで専門バイヤーの査定が可能です。ぜひお問い合わせ下さい。

その他よくあるご質問

メールの返事がこないんだけど？: 大変申し訳ございませんが定休日（土日祝日）はご連絡致しておりません。休み明けの対応となりますのでご了承下さいませ。また当店からのメールが受信拒否されている可能性がありますので一度迷惑メールフィルタ設定をご確認下さい。

バイク用品を購入することはできるんですか？: はい。買取後メンテナンスし、綺麗な状態になったヘルメット等は【サンステップ】という店名で【楽天・ヤフオク・Yahoo!ショッピング】に出品しています。PCの場合は左サイド、スマホの場合はページ下部にリンクバナーがございますので、そちらからご覧下さい。

お問い合わせ先

いつでもお気軽にお問い合わせください。

【フリーダイヤル受付時間】10:00～16:00（土・日・祝定休）

【フリーダイヤル受付時間】
10:00～16:00（土・日・祝定休）

ヘルメット買取サイト「ドクターヘルメット」とは？

ドクターヘルメットはその名の通りヘルメット買取専門のリサイクルショップです。
店頭での買取はもちろん、無料の宅配買取ボックスを使用した宅配買取サービスで日本全国からヘルメットの買取を行っております。
Arai（アライ）やSHOEI（ショーエイ）といった国内メーカーの製品はもちろん、SIMPSON（シンプソン）やBELL（ベル）といった海外メーカー製のヘルメットの買取もお任せ下さい。
また、ヘルメットの他にも、ゴーグルやジャケット、ブーツといった各種バイク用品、レザーやビンテージ物の買取もお任せ下さい。
こだわりのヘルメット、バイクをこよなく愛する当店スタッフが1点1点丁寧に査定させていただきます。